Gourmandly Blanc Olivier EI: Nos comprometemos a venderle productos de calidad, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar su pedido en el sitio web gourmandly.fr.​

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Precio/Tarifas/Condiciones de entrega:

Los precios de los productos están indicados en euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC).

Tenga en cuenta que el cliente es el único responsable de las declaraciones y pagos de los derechos de aduana u otros impuestos que puedan ser pagaderos según el país. Los plazos de entrega son locales e internacionales vía colissimo:

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• Estándar: Entrega dentro de 3 a 7 días hábiles + tiempos de procesamiento de 2 a 3 días

• Entrega Internacional: Entrega dentro de 7 a 14 días hábiles + tiempos de procesamiento de 2 a 3 días y dependiendo del destino. Las tarifas varían según el país de destino y se calcularán al finalizar la compra.

• Artículos grandes: algunos artículos grandes o pesados ​​pueden requerir tarifas de envío adicionales o tiempos de entrega específicos.

• Áreas remotas: la entrega a algunas áreas remotas puede generar cargos adicionales y tiempos de entrega más prolongados.

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     N.B: El formulario de pedido indicará el importe de los gastos de envío en función del país antes de realizar cualquier pedido.

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Problemas de entrega:

• Dirección de entrega: verifique la exactitud de su dirección de entrega antes de finalizar su pedido. No podemos reembolsar ni ser responsables de los paquetes no entregados debido a una dirección incorrecta.

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Condiciones de pago:

Sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito, visa, master card, etc., el pago en línea es seguro y no aceptamos pagos con cheque bancario. Tendrás 24 horas para cancelar tu pedido antes del tiempo de procesamiento, es decir de 2 a 3 días, y cualquier retraso en el pago de 48 horas se considera abandono.

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Retiro - Disputas:

Garantizamos que nuestros productos son de calidad y los artículos personalizados o hechos a medida no se pueden cambiar ni reembolsar, excepto en caso de defecto de fabricación y garantizamos un servicio postventa para resolver todas tus dudas si corresponde.

• Plazo de devolución: Dispones de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de tu pedido para devolvernos determinados artículos, válido únicamente en artículos (MODA Y JOYERÍA) y para el resto de artículos que no podemos aceptar por motivos de higiene.

• Condición del artículo: Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas adjuntas. No se aceptarán artículos dañados, desgastados o alterados.

• Envío de devolución: Empaque los artículos con cuidado y adjunte la etiqueta de devolución al paquete. Entregar el paquete en una oficina de correos y los gastos de devolución corren a cargo del cliente, gracias.

• Si desea cambiar un artículo, especifique el nuevo artículo o la talla deseada. El cambio es posible sujeto a disponibilidad de stock.

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N.B : Manejaremos las disputas luego de un acuerdo dentro de los 90 días si corresponde o consulte la plataforma europea de resolución de disputas.​

• Garantizamos a nuestros clientes: en caso de problema o devolución, que una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto en buenas condiciones, le enviaremos el artículo cambiado según disponibilidad de stock (esto solo es válido en artículos de Moda y Joyería). ) o realizar un reembolso según el caso. Los costos de envío de devolución para el cambio son nuestra responsabilidad, pero elija cuidadosamente antes de comprar, gracias por su comprensión.

• Condiciones de pago: se realiza mediante el método de pago original.​

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• En caso de disputa entre el cliente y la empresa, la ley aplicable es el código de comercio francés; el tribunal comercial de París tiene jurisdicción exclusiva en caso de disputa.

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Para cualquier problema o solicitud de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente: Haga clic aquí para contactarnos, mencionando su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de su devolución, etc.

 

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